Ці Правила є невід’ємною частиною Публічної оферти і визначають порядок повернення коштів за оплачені пакети індивідуальних онлайн-занять з підготовки до НМТ з історії України.
1. Коли можна повернути кошти
1.1. До початку занять. Якщо за оплаченим пакетом ще не проведено жодного заняття, Замовник може відмовитись від послуг і отримати 100 % сплаченої суми.
1.2. Після початку занять. Замовник може відмовитись від послуг у будь-який момент протягом строку дії пакета. У цьому разі повертається сплачена сума за вирахуванням вартості фактично проведених занять. Вартість проведеного заняття для розрахунку — 400 грн (ціна заняття в базовому пакеті «Старт»), незалежно від того, який пакет було оплачено. Безкоштовне пробне та бонусні заняття в розрахунок не включаються.
Приклад: оплачено пакет «Прогрес» (24 заняття, 8 160 грн), проведено 5 занять. До повернення: 8 160 − 5 × 400 = 6 160 грн.
1.3. Після закінчення строку дії пакета невикористані заняття вважаються наданими, і кошти за них не повертаються (п. 5.2 Оферти), крім випадку, коли строк дії було продовжено за домовленістю.
1.4. Заняття, пропущені без попередження або скасовані менше ніж за 24 години, вважаються проведеними (п. 5.4 Оферти) і враховуються в розрахунку як проведені.
1.5. Якщо надання послуг припиняє Виконавець (п. 6.4 або 5.7 Оферти), кошти повертаються за правилом п. 1.2 без будь-яких додаткових утримань.
2. Як подати запит на повернення
2.1. Надішліть повідомлення у Telegram @larisaboin, на email larisaboin75@gmail.com або зателефонуйте за номером +38 (067) 890-23-51.
2.2. У повідомленні вкажіть: ім’я, вказане при оплаті; назву пакета та дату оплати; номер замовлення (вказаний на сторінці після оплати) або останні 4 цифри картки, з якої здійснювалась оплата.
2.3. Виконавець підтверджує отримання запиту та розрахунок суми повернення протягом 3 робочих днів.
3. Строки та спосіб повернення
3.1. Кошти повертаються на ту саму платіжну картку, з якої було здійснено оплату, через платіжний сервіс monobank.
3.2. Виконавець ініціює повернення протягом 5 робочих днів з моменту погодження суми. Зарахування коштів на картку залежить від банку-емітента і зазвичай займає від 1 до 10 банківських днів.
3.3. Комісія за повернення із Замовника не стягується.
4. Перенесення замість повернення
4.1. Замість повернення коштів Замовник може за домовленістю з Виконавцем перенести невикористані заняття на інший період або передати їх іншому Учню (наприклад, братові/сестрі).
5. Контакти
ФОП Боїн Лариса Михайлівна, РНОКПП 2595005906
Телефон: +38 (067) 890-23-51 · Email: larisaboin75@gmail.com · Telegram: @larisaboin
Дата публікації: 25.09.2026.